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咨询专员/客服专员/助理

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2020-01-16发布

职位描述

      岗位职责
      1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
      2、了解客户需求,对患者提供专业咨询;
      3、客户受理和客户开通;
      4、适当处理服务的故障和患者的投诉处理,控制患者满意度的的跟踪及分析;
      5、病人相关信息的录入管理,建立病人档案;
      6、完成上级交给的其它事务性工作。
      
      任职资格
      1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
      2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
      3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
      
      联系人:高小姐
      招聘热线:020-22355296
      招聘微信号:leehom521A,敬请关注!
      员工福利:提供住宿、餐补、双休制、购买五险一金、生日红包和蛋糕、绩效奖金、工龄工资、专业培训、定期体检、定期员工活动、婚假、法定假期等等。

联系方式

联系人:简小姐

电话: 020-22355299

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